Condiciones de Gamtek Efactura
Versión 1.0 · Vigente desde [PENDIENTE: fecha de entrada en vigor]
1. Servicio
Gamtek Efactura permite emitir facturas, boletas y demás comprobantes electrónicos directamente ante SUNAT, mediante una API que el cliente integra en su sistema o que Gamtek integra en las aplicaciones que desarrolla para él. Gamtek genera el XML en formato UBL 2.1, lo firma con el certificado digital del cliente, lo envía a SUNAT y conserva el XML y la constancia de recepción (CDR).
2. Datos y credenciales del cliente
Para emitir en nombre del cliente, este proporciona a Gamtek sus datos tributarios (RUC, razón social, domicilio fiscal), su certificado digital y un usuario secundario de SUNAT (Clave SOL) con permisos limitados a la emisión electrónica.
- Gamtek guarda el certificado y las credenciales cifrados y los usa únicamente para emitir y consultar los comprobantes del cliente.
- El cliente debe mantener vigente su certificado digital y renovarlo antes de su vencimiento. Con el certificado vencido no se pueden emitir comprobantes.
- Si el cliente cambia su Clave SOL o revoca el usuario secundario, debe comunicarlo a Gamtek para actualizarlo.
3. API key
Cada integración recibe una API key propia. El cliente es responsable de custodiarla y de los comprobantes emitidos con ella. Si sospecha que se ha filtrado, debe avisar de inmediato a Gamtek, que la revocará y emitirá una nueva.
4. Responsabilidad sobre los comprobantes
El cliente es responsable de la veracidad de los datos de cada comprobante (cliente, importes, impuestos) y de cumplir sus obligaciones tributarias. Gamtek responde de generar, firmar y transmitir correctamente la información recibida, pero no de comprobantes emitidos con datos erróneos, ni de rechazos de SUNAT por esa causa.
Los comprobantes rechazados u observados se informan al cliente con el motivo que devuelve SUNAT.
5. Disponibilidad y SUNAT
La emisión depende de los servicios de SUNAT. Si SUNAT no está disponible, Gamtek reintentará el envío o informará del error para que el comprobante se envíe más tarde, dentro de los plazos que fija la normativa. Gamtek no responde por la indisponibilidad de SUNAT.
6. Conservación y baja
Gamtek conserva los XML y CDR de los comprobantes emitidos mientras dure el servicio. Al darse de baja, el cliente puede solicitar durante 30 días la descarga de todos sus comprobantes; después, Gamtek los conservará solo si una norma lo exige. El cliente sigue siendo responsable de conservarlos durante el plazo que exige la normativa tributaria.
Al terminar el servicio, el cliente debe revocar en SUNAT el usuario secundario creado para Gamtek y puede solicitar la eliminación definitiva de su certificado digital y sus credenciales SOL.
7. Precio
El precio del servicio (por comprobante, por plan o incluido en otro servicio de Gamtek) se fija en la propuesta o contrato con cada cliente.